Microsoft mengganti perangkat Surface Pro 4 untuk memperbaiki masalah layar berkedip

Microsoft mengganti perangkat Surface Pro 4 untuk memperbaiki masalah layar berkedip

perbaikan layar berkedip permukaan pro 4

Pengguna Surface Pro 4 telah menunjukkan masalah layar yang berkedip selama bertahun-tahun sekarang, dan sekarang mereka akhirnya dapat duduk dan bersantai karena Microsoft datang untuk menyelamatkan mereka. Ini adalah langkah penting yang diambil raksasa teknologi itu mengingat perusahaan itu bahkan terkena gugatan class action terhadap Microsoft karena tidak melakukan apa-apa tentang masalah itu begitu lama.

Microsoft akan mengganti perangkat yang terpengaruh secara gratis

Microsoft menjelaskan secara rinci masalah ini melalui pengumuman resmi. Perusahaan mengatakan bahwa hanya sejumlah kecil perangkat yang mengalami masalah ini dan juga menawarkan solusi yang ditunggu-tunggu. Semua unit yang hingga tiga tahun sejak tanggal pembelian akan diganti secara gratis, tentu saja.

Kami telah mendengar tanggapan Anda dan setelah pemeriksaan yang cermat, kami telah menentukan bahwa sebagian kecil perangkat Surface Pro 4 menunjukkan layar berkedip yang tidak dapat diatasi dengan pembaruan firmware atau driver. Untuk mendukung pelanggan yang terpengaruh oleh masalah ini, kami akan mengganti perangkat Surface Pro 4 yang memenuhi syarat hingga tiga tahun sejak tanggal pembelian, gratis.

Aturan untuk proses penggantian

Berikut adalah bagaimana proses penggantian diatur berlangsung. Sebagai permulaan, pengguna harus memastikan bahwa mereka telah mengambil semua Pembaruan Surface dan Windows terbaru karena mereka bertujuan untuk menjaga perangkat berjalan dengan lancar. Jika layar berkedip masih ada bahkan setelah pengguna menginstal semua pembaruan, mereka harus menghubungi dukungan Microsoft.

Setelah agen menentukan bahwa perangkat tertentu memenuhi syarat untuk penggantian, pengguna harus menyiapkan Surface untuk layanan. Perangkat pengganti akan dikirimkan kepada pengguna segera setelah mereka mengembalikan perangkat yang rusak. Perangkat pertukaran biasanya tiba dalam waktu sekitar 5 hingga 8 hari kerja.

Microsoft juga memastikan untuk mencatat bahwa tidak ada kerusakan lain yang memenuhi syarat untuk penggantian dan pelanggan yang membayar penggantian layar pada perangkat mereka akan mendapatkan pengembalian dana. Baca pengumuman lengkapnya.

CERITA TERKAIT UNTUK DIPERHATIKAN:

  • Pembaruan driver Surface Pro 4 menghadirkan dukungan untuk Surface Dial
  • Surface Pro 4 terjebak dalam persiapan untuk mengonfigurasi Windows [FIX]
  • Apa yang harus dilakukan ketika layar Surface Pro 4 Anda bergetar?

Related Posts

Konsol Xbox generasi berikutnya menampilkan tingkat FPS yang lebih tinggi dan boot up yang lebih cepat

Konsol Xbox generasi berikutnya menampilkan tingkat FPS yang lebih tinggi dan boot up yang lebih cepat Kepala Xbox Phil Spencer memiliki beberapa info menarik untuk dibagikan selama…

Upgrade Windows 7 SP1 ke Windows 10 Dilakukan Melalui Pembaruan Windows

Upgrade Windows 7 SP1 ke Windows 10 Dilakukan Melalui Pembaruan Windows Rilis Windows 10 dikatakan akan tersedia secara resmi sekitar pertengahan tahun 2015, kemungkinan besar pada konferensi…

FangBook Edge Baru CyberPOWER: Laptop Gaming Tipis Dengan Layar 4K, NVIDIA GeForce GTX 860M

FangBook Edge Baru CyberPOWER: Laptop Gaming Tipis Dengan Layar 4K, NVIDIA GeForce GTX 860M Bagi banyak orang di luar sana, CyberPower adalah salah satu OEM yang meskipun…

KB4284835 dapat menyebabkan Edge berhenti bekerja, kata Microsoft

KB4284835 dapat menyebabkan Edge berhenti bekerja, kata Microsoft Ternyata ada satu lagi masalah yang dikemas dalam seri pembaruan kumulatif Windows 10 yang dirilis bulan ini. Pembaruan KB4284835…

Patch November 2014 Microsoft Selasa untuk Membawa Pembaruan Keamanan Signifikan ke Windows, Office, Internet Explorer

Patch November 2014 Microsoft Selasa untuk Membawa Pembaruan Keamanan Signifikan ke Windows, Office, Internet Explorer Setiap bulan, Microsoft merilis sejumlah patch keamanan dalam jadwal Patch Tuesday-nya. Bulan…

Gunakan Spotify di Xbox dengan aplikasi pihak ketiga ini

Gunakan Spotify di Xbox dengan aplikasi pihak ketiga ini Apakah Anda ingin menggunakan Spotify di Xbox Anda? Nah, Anda beruntung, berkat versi Spoticast baru yang baru saja…

Leave a Reply